Я не прошел собеседование. В чем причина?

Безусловно, QA собеседование – ситуация, сопряжённая со стрессом и естественным волнением. Поэтому отказ от дальнейшего сотрудничества – по-настоящему сокрушительный удар по нервной системе. На практике порой даже самая тщательная подготовка к встрече приводит к провалу. Почему же вам могут отказать при приёме в новую компанию и что сделать, чтобы этого не допустить – разберёмся ниже.

Как подготовиться к собеседованию QA

Для начала рассмотрим, как проходит собеседование и какие организационные особенности ему присущи. Проводится оно сразу несколькими людьми – «эйчаром», техническими специалистами. Итак, эта деловая встреча состоит из трёх этапов:

1. Вводная часть. Первые пять минут собеседования можно условно назвать «притиркой». На этом этапе эйчар, специалист по персоналу, подбирает подход для выстраивания дальнейшей коммуникации с кандидатом. Здесь задаются общие, ознакомительные и организационные вопросы.
2. Основная беседа. На этом этапе больше вопросов задаёт технический специалист. Он оценивает практическую подкованность кандидата, уровень его текущей компетентности. При этом цепочка вопросов выстраивается в логической последовательности: сначала идут лёгкие вопросы, затем – посложнее. Эйчар же в ходе основной беседы может уточнять какие-либо личные детали.
3. Завершение. На последнем этапе собеседования кандидату дают возможность задать накопившиеся вопросы, что-то уточнить или переспросить. 

Интересно, что отсутствие профильного образования зачастую не мешает соискателям устраиваться в QA-компании. Сегодня освоить новую профессию можно несколькими способами, причём за короткое время. Например, пройти онлайн обучение на тестировщика.

Более волнующий вопрос – как вести себя на собеседовании. Итак, несколько советов о том, как повысить свои шансы на успешное прохождение этой процедуры в QA-компании и подготовиться к ней:

1. Будьте честны. Правило, которым пренебрегают многие соискатели. Если вашим мотивом для трудоустройства в QA-компанию является обеспечение стабильного дохода, не стоит убеждать эйчара в том, что вы стремитесь быть полезным для команды и всего общества в целом. Отвечайте честно и не стесняйтесь собственных целей. 
2. Не бойтесь говорить, что не знаете ответа. Попросите эйчара перейти к следующему вопросу. И никогда не говорите о том, что просто «загуглите» то, что не знаете. Это может быть расценено как некомпетентность и непрофессионализм.  
3. Осторожнее с юмором. Шутки – субъективная вещь. То, что смешно для одних, другим покажется оскорбительным. Лучше сдержаться, чем неудачно пошутить и обеспечить себе провал.
4. Следите за тем, как говорите. Слова-паразиты не делают речь убедительнее.

Неочевидным, но важным моментом является и следующее. В конце собеседования нельзя спрашивать эйчара о том, что он думает про вас, просить «фидбэк». Это прозвучит странно и неуместно. 

Какие могут быть причины отказа на собеседовании?

Отказ от дальнейшего сотрудничества со стороны QA-компании далеко не всегда связан с уровнем технической подготовленности соискателя. Прежде чем рассмотреть причины такой ситуации, стоит выделить два момента. 

Во-первых, продолжительность собеседования не является решающим фактором при принятии решения. С одними кандидатами эйчару достаточно провести 30-40 минут, с другими – до полутора часов. Большинство соискателей уверено, что чем дольше шло собеседование, тем больше вероятность положительного исхода. На практике же это не так. Во многом на продолжительность встречи влияет и политика компании. Например, одни предпочитают задавать вопросы по стандартному перечню из нескольких десятков пунктов, другие – напротив, выстраивают коммуникацию в свободной форме.

Во-вторых, у эйчаров нет цели намеренно «завалить» кандидата. Наоборот, они пытаются сформировать дружелюбную и располагающую к открытому диалогу атмосферу.

Итак, какие причины могут быть для отказа, в случае если вы не прошли собеседование:

1. Первая возможная причина и правда может быть связана с базовыми навыками. Вернее, с их отсутствием: например, слишком низкий уровень владения английским. А знание иностранного языка в работе тестировщика ПО является обязательным.
2. Второй причиной может стать излишняя самоуверенность кандидата и преувеличение заявленного о себе опыта. Ставя себя в позицию «я знаю всё и обо всём», вы с большой вероятностью получите отказ. Тестировщики, особенно начинающие, должны уметь признавать ошибки и стремиться к постоянному саморазвитию.
3. Третья причина – отсутствие мотивации,  недостаточный интерес к сфере тестирования. Рассматриваемая отрасль требует от сотрудников «полного погружения», понимания всех процессов и механизмов. 

Что должен знать тестировщик на собеседовании?

Собеседование тестировщика, как мы уже выяснили, включает в себя и вопросы профильного характера. И здесь выделим три момента, на которые стоит обратить внимание при подготовке к техническому интервью. Первый – демонстрирование углубленных знаний о теории тестирования. Второй момент – изучение более «узкой» информации, которая касается типов тестирования, используемых инструментов и пр. И третий момент – обязательным становится владение английским как минимум на разговорном уровне.

Более подробно ознакомиться с тем, что нужно освоить начинающему тестировщику, можно в другом нашем материале. 

Большая ошибка многих кандидатов – это попытка строить из себя другого человека. На самом деле, естественность и открытость ценятся больше всего. А «искусственно» образ может стать причиной найма на другую должность или распределения в неподходящую вам команду, поскольку «эйчары» подумают, что вы обладаете всеми качествами, которые продемонстрировали. 

Можно ли стать тестировщиком за 3 месяца?

Освоить новую профессию за столь небольшой срок помогут, например, курсы по тестированию программного обеспечения. 

На первых порах базовых знаний будет достаточно для работы стажёром. Такие курсы предоставляют обучающимся возможность получить структурированные знания без лишней воды. Они обеспечат необходимый теоретический минимум. Например, на курсах знакомят с принципами выявления багов, с основным инструментарием тестировщика, с правилами разработки документации. Также на занятиях изучается жизненный цикл дефектов, их структура. А зная, как отвечать на вопросы на собеседовании, вы будете чувствовать себя увереннее. 

А чтобы дорасти до должности самостоятельного тестировщика, понадобится как минимум год. В целом, сфера тестирования программного обеспечения открывает большие возможности для карьерного роста.

Заключение 

В заключение дадим ещё один совет – давайте развернутые ответы на вопросы. «Эйчары» хотят слышать ваши рассуждения, оценить логику мыслей. На таких собеседованиях нет «правильного» и «неправильного» ответа. Кандидаты, умеющие размышлять и подстраиваться под ситуацию, невзирая на стресс, сразу выделяются на фоне других.